Повідомлення про міжнародну доставку

Усі товари, представлені на цьому веб-сайті, доставляються безпосередньо з Південної Кореї за індивідуальним запитом клієнта. Замовлення обробляються та відправляються міжнародно до понад 100 країн світу. Усі замовлення готуються індивідуально та відправляються безпосередньо з Південної Кореї на адресу клієнта.
Імпортні мита або податки, якщо вони потрібні, сплачуються клієнтом відповідно до правил його країни.
Продукція надається для індивідуального використання та не є частиною комерційної торгівлі в країні замовника. Безпека та якість продукції відповідають стандартам, що діють у країні виробника (Республіка Корея)..
Розміщуючи замовлення, клієнт підтверджує своє розуміння та прийняття цих умов міжнародної доставки.

Доставка

Продавець пропонує Покупцеві на вибір такі способи доставки:

- За адресою, зазначеною в замовленні
- До місця видачі

Після того, як товар на вимогу продавця передано перевізнику або підготовлено до передачі перевізнику, адреса доставки, зазначена в замовленні, не може бути змінена Покупцем.

Термін доставки на замовлення залежить від часу, необхідного для оплати покупцем, зарахування коштів на рахунок продавця, а також від часу отримання товару за замовленням та часу доставки товару до обраного покупцем пункту доставки або за адресою, вказаною покупцем.

Продавець здійснює процес комплектації товару за замовленням лише після отримання підтвердження повної оплати від покупця. Для замовлень, оформлених у вихідні або святкові дні, процес комплектації товару починається з наступного робочого дня. Робочими днями продавця вважаються всі дні тижня, крім суботи та неділі, за винятком офіційно встановлених державних свят.

Доставка здійснюється в більш ніж 100 країн світу експрес-кур'єрською службою з ПІВДЕННОЇ КОРЕЇ:
Росія, Україна, Казахстан, Молдова, Білорусь, Киргизстан, Вірменія, Азербайджан, Туркменістан, Грузія, Монголія, Європа - Італія, Франція, Німеччина, Польща, Болгарія, Велика Британія, Норвегія, Нідерланди, Ірландія, Греція, Чехія, Угорщина, Іспанія, Туреччина, Бразилія, Південна Африка, Мексика, США, Канада, Австралія та багато інших!

У Росії, Україні, Казахстані, Білорусі та інших країнах — доставка в середньому 5–10 днів.

Доставка в межах ЄС становить від 5 до 12 днів.

Ви можете відстежувати свою доставку за допомогою номера відстеження, зазначеного поруч із номером вашого замовлення в розділі «Історія замовлень» вашого особистого облікового запису.

Повернення товарів

Право власності на товар та ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця від Продавця з моменту передачі товару Продавцем перевізнику або організації зв'язку для подальшої доставки Покупцю.

При отриманні товару в місці видачі або за адресою, зазначеною в замовленні, Покупець повинен перевірити відповідність номера замовлення, кількості, асортименту, комплектності та цілісності упаковки товару.

У разі невідповідності Покупцем кількості, асортименту, комплектності або порушення цілісності упаковки, Покупець повинен скласти акт перевірки отриманого товару у присутності представника перевізника та/або співробітника пункту видачі, який має бути підписаний обома сторонами. Претензії щодо невідповідності або пошкодження не приймаються без підписаного акту перевірки, крім випадків, передбачених законодавством країни Покупця.

Кур'єр надає форму акту із зазначенням причини відмови. Протягом 6–10 днів акт розглядається, і клієнту надсилається заміна товару або повернення коштів. При поверненні товару належної якості видається документ про повернення, підписаний обома сторонами.

Повернення коштів здійснюється шляхом перерахування відповідної суми на банківський або інший рахунок, вказаний Покупцем.

Продавець має право утримати вартість доставки із суми повернення.

Повернення коштів

Протягом кількох днів після оформлення замовлення ви можете подати запит на повернення та відшкодування коштів, звернувшись до відділу логістики компанії через форму зворотного зв'язку. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням банківських комісій, утриманих банком під час оплати замовлення, протягом 3 робочих днів.

Повернення товару також може бути здійснене протягом 14 днів за умови, що товар не відкрився та знаходиться в оригінальній неушкодженій упаковці. Для цього, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом логістики через форму зворотного зв'язку. Повернення коштів обробляється протягом 3 робочих днів, за вирахуванням банківських комісій та вартості доставки.

Вартість зворотної доставки оплачується клієнтом або вираховується із загальної суми відшкодування.

Для отримання додаткової інформації та роз'яснень, будь ласка, зверніться до Центр підтримки клієнтів.