Avviso di consegna internazionale

Tutti i prodotti presentati su questo sito web vengono spediti direttamente dalla Corea del Sud su richiesta individuale del cliente. Gli ordini vengono elaborati e spediti a livello internazionale in oltre 100 paesi in tutto il mondo. Tutti gli ordini vengono preparati individualmente e spediti direttamente dalla Corea del Sud all'indirizzo del cliente.
Eventuali dazi o tasse di importazione saranno a carico del cliente, secondo le norme vigenti nel proprio Paese.
I prodotti sono forniti per uso individuale e non rientrano nel commercio nel Paese del cliente. La sicurezza e la qualità dei prodotti sono conformi agli standard applicabili nel Paese di produzione (Repubblica di Corea)..
Effettuando un ordine, il cliente conferma di aver compreso e accettato le presenti condizioni di consegna internazionale.

Consegna

Il venditore offre all'acquirente la possibilità di scegliere tra i seguenti metodi di consegna:

- All'indirizzo indicato nell'ordine
- Al punto di emissione

Una volta che la merce è stata consegnata al venditore o al corriere o preparata per la consegna al corriere, l'indirizzo di spedizione indicato nell'ordine non potrà più essere modificato dall'Acquirente.

Il termine di consegna su richiesta dipende dal tempo necessario affinché l'acquirente paghi i fondi accreditati sul conto del venditore, nonché dal momento di acquisizione della merce tramite ordine e dal momento della consegna della merce al punto di consegna selezionato dall'acquirente o all'indirizzo specificato dall'acquirente.

Il Venditore effettua il ritiro della merce ordinata solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento completo da parte dell'Acquirente. Per gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi, il ritiro inizia con la consegna completa della merce il giorno lavorativo successivo. Per giorni lavorativi del Venditore si intendono tutti i giorni della settimana, ad eccezione del sabato e della domenica, eccetto i giorni festivi ufficialmente stabiliti.

La consegna viene effettuata in più di 100 paesi in tutto il mondo tramite corriere espresso dalla COREA DEL SUD:
Russia, Ucraina, Kazakistan, Moldavia, Bielorussia, Kirghizistan, Armenia, Azerbaigian, Turkmenistan, Georgia, Mongolia, Europa - Italia, Francia, Germania, Polonia, Bulgaria, Gran Bretagna, Norvegia, Paesi Bassi, Irlanda, Grecia, Repubblica Ceca, Ungheria, Spagna, Turchia, Brasile, Sudafrica, Messico, USA, Canada, Australia e molti altri!

In Russia, Ucraina, Kazakistan, Bielorussia e altri paesi, la spedizione richiede in media 5-10 giorni.

La consegna nell'UE avviene in 5-12 giorni.

Puoi monitorare la tua consegna utilizzando il numero di tracciamento indicato accanto al numero dell'ordine nella sezione Cronologia ordini del tuo account personale.

Restituzione della merce

La proprietà dei beni e il rischio di perdita accidentale o danneggiamento dei beni passano all'Acquirente dal Venditore al momento del trasferimento dei beni dal Venditore al corriere o all'organizzazione di comunicazione per la successiva consegna all'Acquirente.

Al ricevimento della merce presso il punto di consegna o all'indirizzo indicato nell'ordine, l'Acquirente è tenuto a verificare la conformità del numero d'ordine, la quantità, l'assortimento, la completezza e l'integrità dell'imballaggio della merce.

In caso di non conformità da parte dell'Acquirente in termini di quantità, assortimento, completezza o violazione dell'integrità dell'imballaggio, l'Acquirente dovrà redigere un verbale di ispezione della merce ricevuta alla presenza del rappresentante del corriere e/o di un dipendente del punto di consegna, che dovrà essere firmato da entrambe le parti. Non saranno accettati reclami per non conformità o danni senza un verbale di ispezione firmato, salvo quanto previsto dalla legislazione del Paese dell'Acquirente.

Il corriere fornisce il modulo di reso indicando il motivo del rifiuto. Entro 6-10 giorni il reso viene esaminato e al cliente viene inviato un prodotto sostitutivo o un rimborso. In caso di restituzione di merce di qualità adeguata, viene emesso un documento di reso firmato da entrambe le parti.

I rimborsi vengono effettuati mediante bonifico dell'importo corrispondente sul conto bancario o altro conto indicato dall'Acquirente.

Il Venditore ha il diritto di trattenere le spese di spedizione dall'importo del rimborso.

Rimborso

Entro alcuni giorni dall'ordine, è possibile richiedere un reso e un rimborso contattando il reparto logistico dell'azienda tramite il modulo di feedback. I rimborsi vengono effettuati al netto delle commissioni bancarie trattenute dalla banca al momento del pagamento dell'ordine, entro 3 giorni lavorativi.

È possibile effettuare il reso del prodotto entro 14 giorni, a condizione che il prodotto sia integro e nella sua confezione originale. Per farlo, si prega di contattare il nostro reparto logistico tramite il modulo di feedback. I rimborsi vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi, al netto delle spese bancarie e di spedizione.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente o detratte dall'importo totale del rimborso.

Per ulteriori informazioni e chiarimenti, si prega di contattare il Centro di assistenza clienti.