Gyakran Ismételt Kérdések


1. Hogyan lehet megrendelni az ACTIVIDAN terméket?
1. Lépjen be a „Regisztráció” menüpontra a felső menüben és hozzon létre saját fiókot.
Ez lehetővé teszi a rendelés leadását és a szállítás nyomon követését.
2. A fiókjában válassza ki a „Bolt” menüpontot.
3. Válassza ki a fizetési pénznemet: USD, EUR vagy RUB.
4. Válassza ki a terméket és a mennyiséget.
5. Adja meg a szállítási címet.
6. Fizesse ki a rendelést.
7. Fizetés után e-mailben és a fiókjában is megjelenik a csomag nyomon követési száma.

2. Hol találhatók az ACTIVIDAN árak?
Az aktuális árakat megtalálja a weboldal „Bolt” részében.
Az árak minden elérhető pénznemben meg vannak adva – USD, EUR és RUB.

3. Hány tasak van egy dobozban?
Egy standard ACTIVIDAN doboz 40 tasakot tartalmaz.
Egy tasak 1–3 napra elegendő, az adagolási rendtől függően.

4. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Minden főbb bankkártyát elfogadunk:
VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, Discover és UnionPay.

5. Milyen pénznemben lehet fizetni?
A fizetés három pénznemben lehetséges: USD, EUR és RUB.

6. Hogyan kell szedni az ACTIVIDAN terméket?
Felnőttek számára napi 1 tasak ajánlott. Egy tasakot 400–500 ml vízben kell feloldani, és a nap folyamán kell elfogyasztani – akár 3 részletben.
Az első 2–3 nap során célszerű a tasakot 2–3 részre osztani. Megelőzés céljából ajánlott étkezés előtt 30 perccel bevenni.
Vízben vagy más italban is elkeverhető. A napi fogyasztás javasolt.
Ellenjavallat: az összetevőkkel szembeni érzékenység.

7. Egy doboz ACTIVIDAN mennyi időre elegendő?
Egy standard doboz (40 tasak) átlagosan 40–120 napra elegendő, a szedési rendtől függően.
A 10 tasakos kiszerelés 10–30 napra elegendő.
Az adagolás egyénileg kerül meghatározásra az egészségi állapot és célok alapján.

8. Van-e ellenjavallat az ACTIVIDAN használatára?
A termék használata nem ajánlott, ha érzékeny a benne lévő összetevőkre.
Krónikus betegségek esetén javasolt orvossal konzultálni.

9. Léteznek tudományos kutatások a termékről?
Igen, az ACTIVIDAN termékről szóló tudományos kutatásokat megtalálja weboldalunk „Kutatások” részében.

10. Hol gyártják az ACTIVIDAN-t?
Az ACTIVIDAN-t Dél-Koreában gyártják, modern gyógyszergyárban, nemzetközi minőségi szabványoknak megfelelően.

11. Mely cégek végzik a szállítást?
Szállítás több mint 120 országba történik a következő nemzetközi futárszolgálatokkal:



A termék közvetlenül Dél-Koreából kerül feladásra.
A cégnek van logisztikai központja Európában és Oroszországban is, ami felgyorsítja a szállítást ezekbe a régiókba.

12. Hogyan követhetem a rendelést?
A rendelés után e-mailben kap nyomkövetési számot.
Ez a szám megtalálható a személyes fiókban a „Saját rendelések” részben is.
Segítségével online követheti csomagja állapotát.

13. Hány országba szállítanak?
Az ACTIVIDAN több mint 120 országba kerül kiszállításra — beleértve Európát, FÁK-országokat, Ázsiát, Amerikát és a Közel-Keletet.
A nemzetközi logisztikának köszönhetően gyors és megbízható kiszállítást biztosítunk.

14. Mennyi ideig tart a kiszállítás?
A szállítási idő régiónként eltérő:
• EU országokba: 5–12 munkanap
• Oroszországba, Ukrajnába, Kazahsztánba, Fehéroroszországba és más FÁK-országokba: átlagosan 5–10 nap
• USA, Kanada, Latin-Amerika és Közel-Kelet: 8–12 munkanap
Mindig törekszünk a lehető leggyorsabb szállításra.

15. Értesítenek a kiszállításról?
Igen, e-mail értesítést kap, amint a rendelést feladtuk. Ebben benne lesz a nyomkövetési szám is.
Ez elérhető lesz a személyes fiókjában is, a „Saját rendelések” szekcióban.

16. Mi van, ha rosszul adtam meg a címet vagy telefonszámot?
A rendelés leadása után 12 órán belül javíthatja az adatokat.
Lépjen kapcsolatba velünk az űrlapon keresztül, adja meg a rendelési számot és a helyes adatokat.
Ha a csomagot már feladták, a cím módosítása csak külön díj ellenében lehetséges.
Javasoljuk, hogy a fizetés után azonnal ellenőrizze a megadott adatokat a „Rendelési előzmények” részben.

17. Felhív a futár kézbesítés előtt?
A legtöbb futárszolgálat előzetes telefonos egyeztetést biztosít.
Egyes esetekben azonban a kézbesítés előzetes hívás nélkül történhet — ez a helyi szabályozástól függ.
Kérjük, kövesse nyomon csomagját a fiókjában vagy az e-mailben kapott linken.

18. Hogyan kapom meg a csomagom?
A kézbesítés a rendelés során megadott címre történik. Ez a legtöbb nagyvárosban biztosított.
Kisebb településeken vagy falvakban a legközelebbi postára érkezhet a csomag, ahol személyesen átvehető.
Értesítést kap telefonon, e-mailben vagy postai úton.
Kövesse figyelemmel a rendelést a fiókjában vagy a nyomkövetési linken keresztül.

19. Kell-e pluszban fizetnem a kézbesítéskor?
Nem, nem kell külön fizetnie kézbesítéskor. A szállítás költségét a VIMGRACE fedezi.
Csak a termék árát kell kifizetni a rendelés során.
Fontos: egyes országokban vámköltségek merülhetnek fel, ha a helyi szabályozás ezt előírja.

20. Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel kérdés esetén?
Ha bármilyen kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található űrlap segítségével.
A lehető leghamarabb válaszolunk és segítünk.