Häufig gestellte Fragen



📦 Registrierung und Produktbestellung

1. Wie kann ich das Produkt ACTIVIDAN bestellen?
1. Gehen Sie zum Bereich „Registrierung“ im oberen Menü und erstellen Sie ein persönliches Konto.
2. Öffnen Sie in Ihrem Konto den Bereich „Shop“.
3. Wählen Sie die Zahlungswährung: USD, EURO oder RUBEL.
4. Wählen Sie das Produkt und die Menge aus.
5. Geben Sie Ihre Lieferadresse ein.
6. Bezahlen Sie die Bestellung.
7. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail und in Ihrem Konto, um den Versand zu verfolgen.

2. Wo kann ich den Preis des Produkts ACTIVIDAN sehen?
Den aktuellen Preis sehen Sie im Bereich „Shop“ auf unserer Website.
Dort werden die Preise in den verfügbaren Währungen USD, EURO und RUBEL angezeigt.

3. Wie viele Sachets sind in einer Packung enthalten?
Eine Standardpackung ACTIVIDAN enthält 40 einzelne Sachets.
Ein Sachet reicht für 1–3 Tage je nach individuellem Einnahmerhythmus aus.


💳 Zahlung für das Produkt

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Bankkarten:
VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, Discover und UnionPay.

5. In welcher Währung kann ich bezahlen?
Sie können in USD (US-Dollar), EUR (Euro) oder RUB (russische Rubel) bezahlen.


🧪 Zum Produkt

6. Wie wird das Produkt ACTIVIDAN eingenommen?
Erwachsenen wird empfohlen, täglich 1 Sachet einzunehmen. Lösen Sie ein Sachet in 400–500 ml Wasser auf und trinken Sie es in bis zu 3 Portionen über den Tag verteilt.
In den ersten 2–3 Tagen kann das Sachet in 2–3 Portionen aufgeteilt werden. Für die Prophylaxe 30 Minuten vor einer Mahlzeit einnehmen.
Das Produkt kann mit Wasser oder anderen Getränken gemischt und über den Tag hinweg konsumiert werden.
Gegenanzeigen: Überempfindlichkeit gegen einen der Inhaltsstoffe.

7. Für wie viele Tage reicht eine Packung ACTIVIDAN?
Eine Standardpackung (40 Sachets) reicht je nach Einnahmeschema für 40–120 Tage aus.
Eine Packung mit 10 Sachets reicht für 10–30 Tage.
Die Dosierung wird individuell an Ziele und Gesundheitszustand angepasst.

8. Gibt es Gegenanzeigen für ACTIVIDAN?
Das Produkt wird nicht empfohlen bei Überempfindlichkeit gegen Inhaltsstoffe.
Bei chronischen Erkrankungen konsultieren Sie bitte Ihren Arzt.

9. Gibt es wissenschaftliche Studien zu ACTIVIDAN?
Ja, wissenschaftliche Studien finden Sie im Bereich „Forschung“ auf unserer Website.

10. Wo wird das Produkt ACTIVIDAN hergestellt?
ACTIVIDAN wird in Südkorea in einer modernen pharmazeutischen Anlage nach internationalen Qualitätsstandards hergestellt.


🚚 Versand des Produkts

11. Welche Firmen übernehmen den Versand?
Der Versand erfolgt in über 120 Länder durch internationale Kurierservices:



Wir versenden direkt aus Südkorea und verfügen über Logistikzentren in Europa und Russland für schnellere Lieferung.

12. Wie kann ich den Versand verfolgen?
Nach Auftragserteilung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (Tracking Number).
Diese Nummer ist auch in Ihrem Konto unter „Meine Bestellungen“ verfügbar.
Damit können Sie den Weg Ihres Pakets online verfolgen.

13. In wie viele Länder wird ACTIVIDAN geliefert?
ACTIVIDAN wird in über 120 Länder geliefert, einschließlich Europa, GUS, Asien, Amerika und dem Nahen Osten.

14. Wie lange dauert der Versand?
  • EU: 5–12 Werktage
  • Russland, Ukraine, Kasachstan, Belarus und andere GUS-Länder: 5–10 Werktage
  • USA, Kanada, Lateinamerika und Naher Osten: 8–12 Werktage

15. Werde ich benachrichtigt, wenn meine Bestellung versandt wurde?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer nach Versand.
Die Nummer ist auch in Ihrem Konto unter „Meine Bestellungen“ sichtbar.

16. Was mache ich, wenn ich falsche Adresse oder Telefonnummer angegeben habe?
Wenn Sie falsche Daten angegeben haben, können Sie diese innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung korrigieren.
Kontaktieren Sie uns über das Formular auf der Website und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie korrekte Daten an.
Nach Versand können zusätzliche Kosten für Umleitung anfallen.

17. Werde ich vom Kurier vor der Lieferung kontaktiert?
In der Regel ruft der Kurier vor der Lieferung an.
In einigen Fällen erfolgt die Lieferung ohne Anruf, je nach interner Politik im Land.
Wir empfehlen, den Versandstatus mit Ihrer Tracking-Nummer zu überprüfen.

18. Wie erhalte ich meine Bestellung?
Der Kurier liefert das Paket an die angegebene Adresse, sofern sie direkt angebunden ist.
Für abgelegene Gebiete wird das Paket an die lokale Poststelle geliefert und dort zur Abholung bereitgestellt.
Sie werden telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt.

19. Muss ich bei Lieferung zusätzliche Kosten zahlen?
Nein, es fallen keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung an. Alle Versandkosten werden von VIMGRACE übernommen.
Achtung: Lokale Zollgebühren können von den Behörden erhoben werden.


📩 Support

20. Wie kann ich Sie bei Fragen kontaktieren?
Bei Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website.
Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.