Internationale Liefermitteilung

Alle auf dieser Website präsentierten Produkte werden direkt aus Südkorea auf individuellen Kundenwunsch versandt. Bestellungen werden bearbeitet und international in über 100 Länder weltweit versandt. Alle Bestellungen werden individuell zusammengestellt und direkt aus Südkorea an die Adresse des Kunden geliefert.
Gegebenenfalls anfallende Einfuhrzölle oder Steuern werden vom Kunden gemäß den Bestimmungen seines Landes entrichtet.
Die Produkte sind für den individuellen Gebrauch bestimmt und gehören nicht zum kommerziellen Handel im Land des Kunden. Produktsicherheit und -qualität entsprechen den Normen, die im Herstellungsland (Republik Korea) gelten.
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese internationalen Lieferbedingungen verstanden hat und akzeptiert.

Lieferung

Der Verkäufer bietet dem Käufer folgende Liefermethoden zur Auswahl an:

- An die in der Bestellung angegebene Adresse
- Bis zum Zeitpunkt der Ausstellung

Sobald die Ware auf Wunsch des Verkäufers an den Spediteur übergeben oder für die Übergabe an den Spediteur vorbereitet wurde, kann die in der Bestellung angegebene Lieferadresse vom Käufer nicht mehr geändert werden.

Die Lieferzeit auf Anfrage hängt von der Zeit ab, die der Käufer benötigt, um die Zahlung auf dem Konto des Verkäufers gutzuschreiben, sowie vom Zeitpunkt des Warenerwerbs durch die Bestellung und der Lieferzeit der Ware an den vom Käufer gewählten Lieferort oder an die vom Käufer angegebene Adresse.

Der Verkäufer beginnt die Kommissionierung der bestellten Ware erst nach Eingang der vollständigen Zahlungsbestätigung durch den Käufer. Bei Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, beginnt die Kommissionierung am nächsten Werktag. Werktage des Verkäufers sind alle Wochentage außer Samstag und Sonntag sowie gesetzliche Feiertage.

Die Lieferung erfolgt in über 100 Länder weltweit per Expresskurierdienst aus Südkorea:
Russland, Ukraine, Kasachstan, Moldau, Belarus, Kirgisistan, Armenien, Aserbaidschan, Turkmenistan, Georgien, Mongolei, Europa – Italien, Frankreich, Deutschland, Polen, Bulgarien, Großbritannien, Norwegen, die Niederlande, Irland, Griechenland, Tschechien, Ungarn, Spanien, Türkei, Brasilien, Südafrika, Mexiko, USA, Kanada, Australien und viele andere!

In Russland, der Ukraine, Kasachstan, Belarus und anderen Ländern beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 5–10 Tage.

Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt 5 bis 12 Tage.

Sie können Ihre Lieferung anhand der Sendungsnummer verfolgen, die neben Ihrer Bestellnummer im Bereich „Bestellhistorie“ Ihres persönlichen Kontos angezeigt wird.

Warenrückgabe

Das Eigentum an der Ware und die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware gehen mit der Übergabe der Ware durch den Verkäufer an den Spediteur oder das Kommunikationsunternehmen zur anschließenden Zustellung an den Käufer auf den Käufer über.

Bei Erhalt der Ware am Lieferort oder an der in der Bestellung angegebenen Adresse hat der Käufer die Übereinstimmung mit der Bestellnummer, der Menge, dem Sortiment, der Vollständigkeit und der Unversehrtheit der Warenverpackung zu überprüfen.

Bei Nichteinhaltung der Lieferbedingungen durch den Käufer hinsichtlich Menge, Sortiment, Vollständigkeit oder Beschädigung der Verpackung hat der Käufer im Beisein eines Vertreters des Transportunternehmens und/oder eines Mitarbeiters der Ausgabestelle einen Prüfbericht über die erhaltene Ware anzufertigen, der von beiden Parteien zu unterzeichnen ist. Ansprüche wegen Nichteinhaltung oder Beschädigung werden ohne einen unterzeichneten Prüfbericht nicht anerkannt, sofern die Gesetzgebung des Landes des Käufers nichts anderes vorsieht.

Der Kurier stellt ein Formular für den Ablehnungsbericht bereit, in dem der Grund für die Ablehnung angegeben ist. Innerhalb von 6–10 Tagen wird der Bericht geprüft, und der Kunde erhält entweder ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung. Bei Rücksendung einwandfreier Ware wird ein von beiden Parteien unterzeichnetes Rücksendedokument ausgestellt.

Rückerstattungen erfolgen durch Überweisung des entsprechenden Betrags auf das vom Käufer angegebene Bankkonto oder ein anderes Konto.

Der Verkäufer hat das Recht, die Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag einzubehalten.

Erstattung

Innerhalb weniger Tage nach Ihrer Bestellung können Sie eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen, indem Sie sich über das Feedback-Formular an die Logistikabteilung des Unternehmens wenden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von drei Werktagen abzüglich der von Ihrer Bank einbehaltenen Gebühren.

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, sofern es ungeöffnet und in der unbeschädigten Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie hierzu unsere Logistikabteilung über das Feedback-Formular. Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen abzüglich Bankgebühren und Versandkosten bearbeitet.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde oder werden vom gesamten Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Für weitere Informationen und Erläuterungen wenden Sie sich bitte an die Kundendienstzentrum.