Biežāk uzdotie jautājumi



📦 Produkta reģistrācija un pasūtīšana

1. Kā pasūtīt produktu ACTIVIDAN?
1. Dodieties uz sadaļu «Reģistrācija» augšējā izvēlnē un izveidojiet personīgo kontu.
2. Savā kontā atveriet sadaļu «Veikals».
3. Izvēlieties maksājuma valūtu - USD, EURO vai RUB.
4. Atlasiet produktu un daudzumu.
5. Ievadiet piegādes adresi.
6. Veiciet pasūtījuma apmaksu.
7. Pēc apmaksas saņemsiet izsekošanas numuru uz e-pastu un savā kontā, lai sekotu piegādei.

2. Kur varu redzēt produkta ACTIVIDAN cenu?
Aktuālo cenu var apskatīt sadaļā «Veikals» mūsu mājaslapā.
Cenas ir norādītas pieejamajās valūtās - USD, EURO un RUB.

3. Cik paciņu (sachetes) ir vienā iepakojumā?
Standarta ACTIVIDAN iepakojumā ir 40 atsevišķas paciņas.
Vienas paciņas pietiek 1–3 dienām, atkarībā no individuālās devas.


💳 Maksājums par produktu

4. Kādas maksājumu metodes pieņemat?
Mēs pieņemam visbiežāk izmantotās bankas kartes:
VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, Discover un UnionPay.

5. Kādā valūtā varu apmaksāt pasūtījumu?
Pasūtījumu var apmaksāt ASV dolāros (USD), eiro (EUR) vai Krievijas rublos (RUB).


🧪 Par produktu

6. Kā lietot produktu ACTIVIDAN?
Pieaugušajiem ieteicams lietot 1 paciņu dienā. Vienu paciņu izšķīdiniet 400–500 ml ūdens un patērējiet līdz 3 reizēm dienā.
Pirmās 2–3 adaptācijas dienas paciņu var sadalīt 2–3 devās. Profilaksei lietojiet 30 minūtes pirms ēšanas.
Produktu var sajaukt ar ūdeni vai citiem dzērieniem un patērēt dienas laikā.
Kontrindikācijas: paaugstināta jutība pret sastāvdaļām.

7. Cik dienām pietiek vienam iepakojumam?
Standarta 40 paciņu iepakojums pietiek 40–120 dienām, atkarībā no devas.
Iepakojums ar 10 paciņām pietiek 10–30 dienām.

8. Vai ir kādas kontrindikācijas?
Produkts nav ieteicams cilvēkiem ar paaugstinātu jutību pret sastāvdaļām.
Ja ir hroniskas slimības, konsultējieties ar ārstu.

9. Vai par ACTIVIDAN ir pieejami zinātniski pētījumi?
Jā, zinātniskos pētījumus varat atrast sadaļā «Pētījumi» mūsu mājaslapā.

10. Kur tiek ražots ACTIVIDAN?
ACTIVIDAN tiek ražots Dienvidkorejā modernā farmācijas uzņēmumā, kas atbilst starptautiskajiem kvalitātes standartiem.


🚚 Produkta piegāde

11. Kuras kompānijas nodrošina piegādi?
Piegāde notiek uz vairāk nekā 120 valstīm, izmantojot starptautiskos kurjerpakalpojumus:



Piegāde tiek veikta tieši no Dienvidkorejas. Mums ir loģistikas centri Eiropā un Krievijā, kas paātrina piegādi.

12. Kā es varu izsekot piegādi?
Pēc pasūtījuma veikšanas saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru (Tracking Number).
Šis numurs ir pieejams arī jūsu kontā sadaļā «Mani pasūtījumi».
Ar to varat izsekot savu sūtījumu tiešsaistē.

13. Cik valstīs tiek piegādāts ACTIVIDAN?
ACTIVIDAN tiek piegādāts uz vairāk nekā 120 valstīm, tostarp Eiropa, NVS, Āzija, Amerika un Tuvie Austrumi.

14. Cik ilgst piegāde?
  • ES: 5–12 darba dienas
  • Krievija, Ukraina, Kazahstāna, Baltkrievija un citas NVS valstis: 5–10 darba dienas
  • ASV, Kanāda, Latīņamerika un Tuvie Austrumi: 8–12 darba dienas

15. Vai saņemšu paziņojumu pēc nosūtīšanas?
Jā, pēc nosūtīšanas saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru.
Šis numurs ir redzams arī sadaļā «Mani pasūtījumi» jūsu kontā.

16. Ko darīt, ja ievadīju nepareizu adresi vai tālruņa numuru?
Ja dati ir kļūdaini, tos varat labot 12 stundas pēc pasūtījuma veikšanas.
Sazinieties ar mums, izmantojot mājaslapas kontaktformu, norādot pasūtījuma numuru un pareizos datus.
Pēc nosūtīšanas var tikt piemēroti papildu pāradresācijas izdevumi.

17. Vai kurjers sazināsies pirms piegādes?
Parasti kurjers zvanīs pirms piegādes.
Dažos gadījumos piegāde var notikt bez zvana, atkarībā no kurjerpakalpojuma politikas.
Ieteicams sekot līdzi sūtījuma statusam ar izsekošanas numuru.

18. Kā es saņemšu savu pasūtījumu?
Kurjers piegādās pakas uz norādīto adresi tiešās loģistikas zonās.
Attālākās vietās paku var nogādāt vietējā pasta nodaļā, kur to jāsaņem pašam.
Jūs tiksit informēts pa tālruni vai e-pastu.

19. Vai piegādes brīdī būs jāmaksā papildu maksa?
Nē, piegādes brīdī papildu maksa netiek piemērota. Visas piegādes izmaksas sedz VIMGRACE.
Ņemiet vērā, ka dažkārt var tikt piemēroti vietējie muitas nodokļi.


📩 Atbalsts

20. Kā es varu ar jums sazināties, ja radušies jautājumi?
Ja ir jautājumi, izmantojiet kontaktformu mūsu mājaslapā.
Mūsu komanda atbildēs pēc iespējas ātrāk.